Comment demander une assistance ?

(Pour demander une assistance cliquez sur l'image ci-dessous)

Merci de me téléphoner au 06.07.24.68.30, Nous prendrons RDV (si je suis pas disponible de suite), dans tous les cas c'est moi qui vous rappel, puis je vous assisterais afin de vous dépanner et répondre à vos attentes (questions ...)



Principe de fonctionnement

Je prend la main sur votre PC afin de pouvoir identifier et remédier aux problèmes auxquels vous faites face. Je reste bien évidemment en contact avec vous ( soit par micro/casque, skype,... si votre ordinateur en est équipée, ou je peux vous rappeler). De ce fait vous pouvez me demander tout ce que vous n'auriez osé demander ailleurs.

Je peux effectuer par ce biais les taches suivantes :

- Maintenance logiciels ( Mise a jour, configuration, installation de vos logiciels, ...)
- Des informations ( Démonstration en direct, réponses à toutes vos questions, ...)
- Réparations ( Bug, virus, désinfection, reconfiguration de logiciels, ...)
- Formations (Initiation à windows, office, ...)
- Messageries (Paramétrage de votre messagerie, différents comptes mail, ...)


Sécurité

Ce service est très sécurisé. En effet je ne peux pas intervenir sur votre ordinateur sans votre autorisation. Une fois la communication acceptée je peux contrôller votre souris donc votre ordinateur. Vous verrez toutes les manoeuvres effectuées. Vous pouvez aussi interrompre la communication lorsque vous le souhaitez. Pour plus d'information sur la sécurité du produit, vous pouvez vous rendre sur le site web de celui-ci en cliquant ici


Accessibilité

Si vous souhaitez une assistance à distance, vous avez trois moyens :
- Appuyez sur le bouton prévu à cet effet sur le site.
- Par un lien que je vous envoie sur votre adresse mail.
- Une fois intervenue sur votre ordinateur je rajoute une icône (d'assitance) sur votre bureau. Si une autre fois vous avez besoin d'aide, il vous suffira de cliquer sur cette icône.

Tarif

Ce service ne vous coûte que 40€/h*.
Ce système vous permet entre autres d'économiser les frais de déplacement soit 65€*.
Facturation à la minute, comme le prix est en fonction de la durée, une fois l'assistance terminée mon logiciel calcule automatiquement le temps passé, donc vous réglerez par Chéque, Paypal ou Carte Bancaire selon le montant et vos possibilités. En cliquant ici.

*Tous les prix donnés dans la section Tarif sont Toutes Taxes Comprises


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